名城网讯(漯河日报全媒体记者 姚 肖)“谢谢你们!帮俺解决了大热天家里不通电的大麻烦!”7月25日上午，市民赵女士和丈夫将一面绣有“为民解忧 替民解难”的锦旗及感谢信送到市建设工程质量监督站(以下简称“市质监站”)，对该站工作人员认真、高效的服务表示感谢。

　　7月19日，阳光福苑19号楼业主赵女士到市质监站进行投诉，她家的地面插座不通电，反映给物业部门一个多月也没得到处理。考虑到天气炎热，没电将直接影响赵女士一家的日常生活，接到投诉次日，市质监站便组织建设方、施工方负责人及相关业务技术人员前往赵女士家中进行勘察，对出现问题的线路统一排查，找出原因，并立即进行维修，解决了困扰赵女士一家一个多月无法用电的问题。

　　近年来，市质监站以提高服务意识、专业技术水平和办事效率为目标，注重执法监督和服务并举，主动与各工程责任人进行沟通，通过实行跟踪帮助、现场指导等系列举措，不断简化办事程序、缩短办理时间，努力为群众和企业提供优质服务。