文/漯河日报全媒体见习记者 党梦琦
8月5日,网友“依赖”在朋友圈发消息称:“没有办业务,没有购物,却突然收到银行发来的支付验证码,心里好慌,以后还能不能放心使用银行卡了?”
8月6日,记者联系到了网友“依赖”。她告诉记者,8月5日下午3点多,她手机突然连续接收到几条验证消息。
“银行客服发来一个验证码,说我正在使用财付通快捷支付,付款金额9999元。”网友“依赖”告诉记者,当她正疑惑这是怎么回事时,手机就又收到了一条短信,除了验证码不一样,其他内容前一条短信内容基本一样。
网友“依赖”告诉记者,当时手机和银行卡都在他自己手里,她也就没太当回事。“后来我老公告诉我,他在网上看到一种骗局,就是通过一定方法获取别人的验证码,然后盗刷银行卡,吓得我赶紧给银行客服打电话。”网友“依赖”说,客服告诉她,对于这种情况,她可以先申请账户保护,等后台查清楚了再给其反馈。
“这张银行卡是我刚开一个月的信用卡,莫名其妙收到这样的短信,虽然没有被盗刷金额,但还是让我很担心。”网友“依赖”说。
随后,记者联系了该银行官方客服。工作人员表示,出现这种情况,如果不是用户本人操作,有可能是该用户的身份信息泄露了。如果出现银行卡金额减少,应立即拨打客服电话进行挂失。为了保障用户的账户资金安全,建议用户收到带有验证码的信息,谨慎保管好验证码,不要向任何人透露。