名城网讯(漯河日报全媒体记者 王 辉) 在全市上下扎实开展深入纠 “四风”持续转作风行动之 际，今年 7 月份，我市启动 “一把手”换位体验窗口服务 活动。市直部门领导通过到 服务窗口体验企业和群众办 事的痛点、堵点、难点，大 兴调查研究之风，改进工作 作风，优化营商环境，不断 增强群众获得感与满意度。8 月 2 日 ，《漯 河 日 报 · 晚 报 版》 刊发 《“一把手”坐窗 口 找痛点破难点》，对该活 动的开展情况进行报道。文 章见报后，在市直各部门引 起强烈反响。8 月 8 日，市委 书记蒿慧杰对该报道作出批 示。

　　在 批 示 中 ， 蒿 慧 杰 指 出 ， 市 直 部 门 领 导 坐 “ 窗 口 ”， 是 市 委 推 进 纠 “ 四 风”、转作风的一项重要举 措，旨在通过领导干部特别 是“一把手”换位体验窗口 服务，更好地发现问题、找 出原因、改进工作，增强服 务对象的满意度。现在看这 个决策完全正确，这项工作 已取得初步成效。一些领导 干部反映，屁股一挪，挪近 了与人民群众的距离，挪深 了对人民群众的感情;位置 一换，换出了服务企业的自 觉性，换出了服务效率的提高。蒿慧杰要求，下一步， 市作风办要加强指导、强化 督导，确保常态长效、善作 善成，不能虎头蛇尾。

　　记者了解到，自该活动启 动以来，已经有 11 位市直部 门“一把手”、38 位分管副职 到服务窗口体验工作。其中， 有些部门还派出副县级干部长 期进驻服务窗口。市作风办也 进行了多次明察暗访，对存在 问题的服务窗口单位下发督办 建议，压实责任，聚焦问题， 落实整改。一些服务窗口及时 调整人员，增加公益岗位，提 高办事速度;一些服务窗口大 胆尝试，实现业务网上办理， 减少了企业和群众办事跑腿次 数，节省了办事的时间成本和 经济成本。

　　“一定要带着诚意坐‘窗 口’，带着问题沉到一线，放 下架子、扑下身子，问计于 民、问需于民，找准问题、对 症下药，打通‘中梗阻’，提 升执行力，推动市委、市政府 的决策部署和各项工作任务落 地生根。”一些部门负责人参 与活动后，深有感触地说。