5月份以来，郾城区沙北街道先后投入资金90余万元，对位于嵩山社区一老旧小区进行提质改造：

　　将整个大院6000余平方米道路进行重新铺油和硬化，对院内350平方米的裸露黄土地重新绿化美化;对3500平方米的墙体粉刷罩白，重新设置了宣传栏、微型消防站和垃圾屋，完善规划了各种交通标志线，还安装了50余块高标准的“创文”宣传板面;引导居民自治，并通过业主委员会引进社会化管理的物业公司，保持整治成果。

　　路平了、绿多了、灯亮了、车畅了，改造后的老旧小区焕然一新。

　　不仅如此，郾城区还分别在“黄河广场”“历史广场”和泰山社居委建了三处全市首批智慧阅读空间，打造居民家门口的“书屋”。阅读空间不仅配置图书数千册，还配有医药箱、雨伞、手机充电站等，市民凭身份证、借阅证等即可享受免费的公共文化服务。

　　家在社区，爱在社区。郾城区把构建和谐社区作为创建文明城市的基石，不断完善社区基础设施，进一步丰富群众文化活动，提升居民素质，邻里互助蔚然成风。一批批与老百姓息息相关的民生实事逐步得到解决，提高了市民的幸福指数。群众看到了创建成果、共享创建实惠，纷纷自发地参与到文明创建工作中来，“创文”不再是社区干部的“独角戏”，正成为社区干部与辖区单位、居民群众的“大合唱”。

　　上下联动

　　齐抓共管促“创文”

　　8月10日上午，郾城区召开7月份“创文”工作点评会，全区各镇(街道)、有关职能部门分管副职参加。会上，区委书记周新民为考核排序第一的社区管理工作优胜单位嵩山社区颁发流动红旗。

　　“领导对我们工作的肯定和鼓励是我们继续前进的动力，我们将带着这份鼓励，再接再厉，把社区建设好，为社区居民服务好。”社区党支部书记兼主任周芳信心满满地表示。郾城区沙北街道嵩山社区已经连续三次获此殊荣。

　　郾城区每周召开一次“创文”周例会，由区委常委、宣传部部长赵明组织召开，区委书记周新民、区长李新伟经常参会，与基层创建工作人员座谈，了解情况，现场解决问题。该区还印发了《郾城区城市社区“创文”三年工作计划》，并完善考评机制，每月对各社区工作开展情况进行一次讲评，根据日常巡查和上级通报等情况，对考核第一名的优胜单位授予流动红旗，激励先进砥砺前行，鞭策后进迎头赶上，形成逢旗必夺、逢先必争的创优争先氛围，确保创建工作月月有载体、见变化。

　　转变观念

　　社区居民当主角

　　郾城区现有社区33个，其中村改社居委25个，硬件基础比较差，社区干部的思维还局限在村级事务管理的条条框框里，对社区管理知之甚少，原来的村干部亟待向社区管理者的角色转变。

　　从转变社区管理者的观念入手，郾城区连续召开社区“创文”工作座谈会、培训会6次，并组织相关人员到淮北、蚌埠、驻马店等地参观学习。为提高各单位“创文”工作人员的业务水平，郾城区对33个社区的“创文”资料员集中开展业务知识培训，并深入每个社区逐个查看资料，现场交流解决问题。同时，发挥典型示范带动作用，由比较成熟的城市社区，如嵩山社区、泰山社区辅导村改社居委，补齐短板。

　　沙北小高庄社区在5月、6月的“创文”工作中排名比较靠后，他们知耻而后勇，主动邀请区“创文”办人员前来指导工作，并到嵩山社区学习，加班加点对照“创文”标准整理资料，还在辖区道路两侧悬挂“创文”展板，相继开展“送清凉送爱心”志愿活动、举办“未晚学堂”大型公益讲堂等。现在的小高庄社区，到处洋溢着浓厚的“创文”气息。

　　随着社区干部观念的转变、对“创文”工作认识的加深，各社区由原来的很少开展活动，变成了积极开展多种形式的活动，社区干部和居民也在参与活动的过程中受到潜移默化的教育。“虽然天气很热，但只要社区组织活动，不管是评‘文明楼院’，还是举办文艺会演，居民都积极参与，乐在其中。”郾城区城关镇太行山路居委会党支部书记兼主任李银自豪地说。在他们举办的文艺会演节目中，《吃亏歌》《老两口学习十九大》等10个表演节目全由辖区居民自编自导自演，社区成了一个欢乐融洽的大家庭。

　　志愿服务

　　助力“创文”当先锋

　　满城都是“红马甲”，随处可见全区广大志愿者利用上班前、下班后自觉开展志愿服务活动的身影。

　　郾城区组织广大志愿者在分包社区、路段和示范点开展志愿服务活动。党员干部带头示范，市民积极响应，开展的“文明劝导”“医疗卫生”“环境整治”等志愿服务活动，为创建干净整洁、文明有序的城市做出了贡献。

　　据统计，仅7月份，郾城区各社区就开展活动300余场次。各领域志愿者冒着酷暑，在社区举办青少年安全知识培训、心理健康讲座、家电维修等活动。以“送温暖、办实事、促和谐”为主题，持续开展“大走访、大调研”进社区活动，发放调查问卷，全面听取居民意见，解决群众关心的热点、难点问题100多个。

　　“创建全国文明城市，树立的是形象，改善的是环境，提高的是素质，改进的是作风，促进的是发展，受益的是群众。”郾城区委书记周新民在“创文”点评会上这样总结。秉持“‘创文’惠民、利民、靠民”的工作理念，郾城区社区“创文”工作正在有条不紊地逐步推进，全民奏响了惠民、利民的文明创建“大合唱”。

　　张帆 张凤华 周艳