丢失顾客衣服 店方赔500元
名城网讯(漯河日报全媒体记者 张晓甫 通讯员 卢静)最近,家住舞阳舞泉镇的张女士遇到了一件烦心事:干洗店把她的衣服给洗丢了。无奈之下,张女士将此事投诉到舞阳县工商局舞泉工商所。
“我送到干洗店洗的是一件羽绒服,穿了一年多了。”张女士告诉记者,她当初购买这件羽绒服花了680元钱。
今年7月中旬,张女士拿着羽绒服到舞阳县舞泉镇一家干洗店去洗。8月,她拿着洗衣服的存根去干洗店取衣服时,店主却找不到她的羽绒服了。
“最近一个多月来,店家一直说会找到的,还说我取得不及时。”张女士告诉记者,店方一直没有给她一个满意的答复。
10月底,张女士将此事投诉到舞泉工商所。
“经过我们调查,干洗店事先并未要求消费者在一定时间内取走衣服。张女士要求商家赔偿的诉求是有法规依据的,应该支持。”舞泉工商所一名工作人员告诉记者,根据消费者权益保护法相关规定,经过工作人员的耐心调解,店方一次性赔偿张女士500元。