名城网讯(文/图漯河日报全媒体记者 朱 红)
“我的手机上显示‘你的账号涉嫌侵占共享单车被封号。’这是啥意思?”11月17日晚上,市民赵女士向记者求助。记者经过了解,得知赵女士是长期扫同一辆共享单车的二维码造成的,需要和客服联系说明情况后解封。
赵女士告诉记者,她在市区海河路一家饭店上班,由于下班时间晚,在饭店附近找不到共享单车。前段时间她把一辆共享单车放在饭店后院。但11月17日晚上10点多,当她下班去扫这辆共享单车的二维码时发现打不开锁,然后手机显示“你的账号涉嫌侵占共享单车被封号”的字样。她又试着去扫其他共享单车的二维码,同样打不开锁。
11月18日上午,共享单车漯河区域于明志经理告诉记者,赵女士的这种情况是由于她长期扫同一辆单车的二维码造成的。如果市民一直扫一辆共享单车,后台会监控到这种行为,自动显示“涉嫌侵占”。因为共享单车是方便所有市民使用的,而不是让一个人长期占用。虽然你使用后付费,但仍会显示“涉嫌侵占”。
“市民长期使用一辆共享单车的行为不可取,以免给自己带来不便。一般来说,市民连续使用一辆共享单车一周以上,后台就会监控到。如果遇到这种情况,市民可以拨打4000910857客服电话,说明情况,取得理解后才能解封。”于明志说。