名城网讯(漯河日报全媒体记者 陶小敏)
如今,我市不少小区及写字楼里出现了智能快递柜,智能快递柜节省了快递员的投递时间、方便了市民不在家时快件安全存放。但从这个月开始,一些市民发现,智能快递柜开始实行超时收费了。
11月28日,家住市区黄山路阳光世纪苑2期的市民李女士告诉记者,11月24日,她微信上收到了智能快递柜推送的信息,通知她有一个快件到了。由于当时不在漯河,她便想着第二天到漯河后再取。11月25日下午,她从外地回到小区后,第一时间来到小区门口的快递柜,输入取件码后,系统提示她因为快件超时,需要支付1元钱的超时存放费。李女士支付了1元钱后,才取出了快递。“智能快递柜啥时候开始收费了呢?超过多久算超时呢?”李女士说。
给李女士送快递的快递员陈先生表示,快件送到后,他习惯性地放到了快递柜,也没注意到快递柜存放超时要收费了。“仔细了解后,才知道超过24小时快递柜会自动加收1块钱,封顶5元。”陈先生说,若收件人实在不愿意付超时费,可联系他,他可以重新取出再存一遍,尽管他也要支付费用,但费用比收件人低。
记者了解到,智能快递柜在我市很多小区和写字楼都有分布,是从10月下旬开始统一实行“超时收费”的,有24小时的免费存放期。在即将超时前一小时,收件人一般会收到一条微信信息推送,提醒收件人及时取件以免产生费用。
如果您常用快递柜,快件到了,记得及时去取哦。