河南日报客户端记者 胡巨成 通讯员 董勇 梅曙贤
2月2日上午10时许,共青团浉河区委办公室内,“叮铃铃……叮铃铃……”一阵急促的电话铃声响起。
“您好!这里是浉河区心理服务热线,我是心理咨询师马青。请问有什么可以帮您?……”由共青团浉河区委发起组建的抗疫青年突击队心理咨询队正在为群众解疑释惑,纾解心理压力。
面对疫情防控的严峻形势,共青团浉河区委即时向全社会招募心理咨询青年服务志愿者,成立了由13名取得心理咨询师资质抗疫的青年志愿者组成的青年突击队心理咨询队,开通了网络咨询平台和心理服务热线,致力于为疫情汹涌造成的心理恐慌者和久居在家产生的心情烦燥者,特别是被隔离的青少年的心理健康问题,提供心理咨询服务。
马青是国家二级心理咨询师,第一时间响应号召报名参加了心理咨询队。为群众解答完心理问题,她告诉记者,疫情发生后,自己一直想为防疫事业做点事,做好了随时“上火线”的准备。她希望发挥自己的职业优势和特长,消除大家对疫情的恐慌,转变大家悲观沮丧的心态,纾解郁闷烦燥的心理压力,激励大家以昂扬饱满的斗志,团结一心取得这次重大战“疫”的最后胜利。
无独有偶,这些光山绿色阳光心理志愿服务队的志愿者们也一直忙碌着。每天早上9点,国家二级心理咨询师谢秀霞就会和同伴们一起,准时上线回复信阳12355心理援助热线转过来的市民心理咨询留言,在线提供心理咨询服务。
“面对波及全国全社会的重大公众事件,产生各种心理疾病在所难免。我们必须及时进行心理干预和疏导,引导人们以积极健康的心态应对疫情。”谢秀霞说,作为一名基层的心理咨询师,在疫情管控最严的期间,他们有责任、有义务去做一些有利于打赢疫情防控阻击战的工作。
光山绿色阳光心理志愿服务队原本以“关爱儿童成长、呵护祖国未来”,帮助青少年心理健康成长为己任,很受学生和家长的欢迎。疫情发生后,在政府部门引导下,他们及时组织20多名心理志愿者,通过网络热线、微信公众号、微信群等网络平台,为群众开展心理健康服务,并根据各自的特长,建立一些临时非专业性的小微信群,如亲子游戏、亲子阅读、最爱电影、作业帮、烹饪群、朋友圈等,面对不同人群的需求,有针对性地开展心理疏导工作。
截至2月1日,该服务队已提供网络个案咨询服务12起,在微信平台和微信群回复网友问题200多条,并坚持每天更新抗疫心理防护知识,还开展针对疫期生活如何陪伴孩子的亲子微课一期、开展线上心灵养生读书会两期。