中新网南阳3月1日电 (记者 刘鹏 通讯员 石雪帆 杨振辉)“多亏了‘首席服务官’，我们的产品才能顺利运出去。”近日，看着1.9万件防疫车用储油缸配件顺利驶向湖北省十堰市，河南省淅川县金利管业有限公司负责人彭建伟高兴地说。
彭建伟所说的“首席服务官”，是河南省淅川县为帮助企业排忧纾困、复工复产而建立的一项新制度。这项制度通过创新服务模式，提供“一对一”精准服务，形成务实重干、廉洁互信、共谋发展的新型政商关系。
地处豫西南边陲的淅川县毗邻湖北，交界线达百余公里，加之在武汉务工、求学者多，当地外迁至湖北荆门、钟祥的移民多，岁末年初返乡人员众多，疫情防控难度大。为了做好复工复产企业的疫情防控工作，日前，淅川县确立了由县处级领导分包全县重点企业的“首席服务官制度”，规定在做好疫情防控的前提下，为企业复工复产开通“绿色通道”，制定复工复产指南，优化审批、备案流程，为企业提供不间断的高效服务，精准施策，通过复前审核、复中监管、复后检查，全程跟踪服务企业进行各项准备工作，全力推进企业复工复产工作。
淅川县一家橡塑公司生产车间内，工人在进行生产作业。 杨冰冰 摄
淅川县委常委、组织部长丁心强是驻该县金利管业的“首席服务官”。对照淅川县关于在疫情防控期间有组织地做好企业开复工工作有关要求，他全程跟踪服务，帮助企业做好各项准备工作。
“在‘首席服务官’的指导下，我们对车间、食堂、会议室等公共区域进行了改造、消毒，设立固定监测点，建立员工个人健康信息档案，储备防疫物资。复工后，实行封闭式管理，生产线分时分段操作，工人错峰用餐，保障作业环境可控、人员健康安全、产品质量安全。”彭建伟向记者介绍。
就在2月19日，金利管业顺利生产了一批防疫车用储油缸配件，急需运往湖北省十堰市，但是按照疫情防控要求，没有相关车辆通行证，产品无法运出。情况紧急，在丁心强的协调下，仅一天，彭建伟就顺利拿到通行证，产品通过淅川县宛坪高速寺湾站疫情防控检测点，运往湖北省十堰市。
据了解，在淅川县，像丁心强一样的“首席服务官”共有34名，他们为全县69家重点企业提供暖心服务，助力企业复工复产。
淅川县金博橡塑有限公司工人无法返岗，通过首席服务官协调，20多位工人经过健康体检，拿到职工返岗通行证；淅川县康卡尔机械制造有限公司贷款即将到期，受疫情影响无法正常续贷，经首席服务官对接，中原银行立即启动快速通道，为其办理了无还本续贷业务，金额500万元……
据淅川县官方统计，截至2月23日，淅川县已复工重点工业企业63家，占重点工业企业总量的91%以上，总用工3970人。其中，开具职工返岗通行证4250张、争取省级运输(B级)通行证4张，申请办理市级运输通行证(C证)12张、县级物资运输通行证310张、小车通行证147张。
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