11月19日，国务院办公厅发出通报，对国务院第七次大督查发现的43项典型经验做法给予表扬。通报中指出，有关地区围绕稳就业保民生、保市场主体、深化“放管服”改革优化营商环境、扩大内需和稳外贸稳外资等方面，结合本地实际，勇于担当、真抓实干，形成了一批具有代表性、典型性的经验做法。其中，鹤壁市建立“五位一体”服务机制为企业保驾护航典型经验做法获通报表扬。

　　市场主体是经济的力量载体，保市场主体就是保社会生产力。鹤壁市认真贯彻党中央、国务院重大决策部署，紧扣做好“六稳”工作、落实“六保”任务，迎难而上、担当作为，积极探索保护市场主体新模式，创新打造“五位一体”服务机制——选派服务管家、首席金融官、警务专员、法律服务专员、营商环境监督员为非公有制企业提供全方位“贴身服务”，帮助企业纾困解难，激发市场主体创业创新活力。

　　自2018年以来，鹤壁市创新实施企业服务管家制度，按照民营企业应派尽派的原则，先后选派974名服务管家为企业开展“一企一策、专人专班”服务——从申请消防许可到办理环保手续，从解决资金难题到推动企业上市，“有事找服务管家”已成为鹤壁企业家们的口头语。疫情期间，服务管家在畅通人流“卡点”、打通物流“堵点”、接通资金“断点”、疏通防疫物资“难点”上提供“疫情防控、复工复产”双服务，为企业复产达产、渡过难关提供了有力支持。

　　信贷、安保和法务与企业生产经营息息相关，专业性较强，也是企业发展中容易遇到的难点问题。针对企业关切，鹤壁市建立首席金融官、一企一警、法律服务专员等服务机制，着力破解企业融资难题，严厉打击破坏企业生产、扰乱企业秩序等违法犯罪行为，有效防范法律风险，为企业生产经营创造优良外部环境。

　　为提高营商环境建设专业化、科学化、规范化水平，2019年以来，鹤壁从全市人大代表、政协委员、企业家代表、一线工作人员等社会各界人士中公开选聘两届营商环境监督员，进一步完善监督体系，拓宽监督渠道，提高监督水平，共收集企业融资、政务服务、市政工程建设、惠企政策等方面的问题、建议83项，启发了解决问题的新思路、新方法。

　　服务管家、首席金融官、警务专员、法律服务专员、营商环境监督员按照“到位不越位，帮忙不添乱，参与不干预”的原则服务企业，各有侧重，相互配合，合力营造了“亲商、重商、安商、扶商、护商”的浓厚氛围，同时，严格遵守廉洁纪律，亮明身份持证上岗，接受企业和群众监督，树立了良好的服务形象。

　　如今，良好的营商环境已成为鹤壁的一张“新名片”，有力促进了高质量发展城市建设——鹤壁市营商环境评价连续两年排名全省第三，连续五年引进省外资金目标进度和增幅保持全省前三;全省首个5G产业园落户开园并实现商用，签约入驻企业259家，京东、华为、阿里、联想、浪潮、腾讯、360等行业头部企业扎堆集聚;转型升级换挡提速，煤炭行业增加值占工业比重降至9.7%，汽车电子电器与新能源汽车、清洁能源与新材料、绿色食品3个千亿级产业集群正在形成，仕佳光子、中维化纤、国立光电等企业成为行业“隐形冠军”。

　　“鹤壁市一直把优化营商环境作为推动高质量发展的命门之穴，举全市之力、集全市之智予以推进，加快完善政府有为、市场有效、企业有利、百姓受益的体制机制，持续打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的发展环境，有效激发了全社会创新创业的动力活力。下一步，我们将深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，与上级要求对表、与先进地区对标、与国际惯例对接，锚定‘全省第一、全国一流’目标，以‘自己人’的真诚心态和‘俯下身’的实际行动，着力补短板、强弱项、塑特色、铸品牌，推动营商环境持续优化，促进发展动能竞相迸发，助力高质量富美鹤城建设行稳致远。”鹤壁市委主要负责人表示。