□刘予涵
近日,市区海河路西段沙澧文景苑小区的张先生向记者反映,他所住的小区因为没有物业管理,生活环境较差,让人很闹心。(详见本报昨日03版《小区环境差 居民很闹心》)
小区环境之所以脏乱差,原因是没有物业管理,导致公共卫生无人清理,公共设施无人维护,公共安全无人管理。事实上,该小区以前不是没有物业,而是物业撤走了,至今没有新物业进驻,这种现象是谁造成的呢?这就值得业主反思了。
说到底,物业公司是由业主们支撑起来的,物业管理服务的开展离不开业主的支持。但从报道看,物业撤走事出有因,是因为部分业主不愿意出管理费。从某种程度上说,物业公司是被逼走的。显然,作为业主也有责任。
众所周知,物业管理是市场化行为,需要靠管理费生存。然而,不少业主“花钱买服务”的意识较弱,主观上不愿意承担缴费义务,有些业主甚至一直赖着不缴费,物业公司只能降低成本运行,服务更加跟不上,久而久之,就会陷入恶性循环。当物业公司难以为继时,只能撂挑子不干,留下一个烂摊子,最终伤害的还是业主自己。
物业服务与居民生活息息相关,谁也离不开谁。有好物业才会有好业主,同样,有好业主才会有好物业。就目前来看,小区正处于物业服务空窗期,极易引发各种隐患,的确应引起重视。值得期待的是,目前社区正在协调第三方物业进驻,笔者希望居民能够认真反思,多些主人翁意识,真正尽到业主的责任,理解、支持和配合物业工作,只有这样,才能共同维护好小区环境。