□王学明
“你好,请在这里检票,刷身份证可以直接通过。”11月17日,在漯河中心汽车站候车大厅内,志愿者对进站的乘客一一说道。记者了解到,为了使进站服务更加便捷,安全检查更加严格,近日漯河中心汽车站、漯河汽车东站、漯河汽车南站、恒通站、临颍汽车站、舞阳汽车站分别安装了人脸识别闸机,旅客在购票之后可以直接在闸机处刷身份证通过人脸识别进站。(详见本报昨日02版《刷身份证进站 乘汽车更方便》)
或许大家都有这样的经历,过去到汽车站乘车,拎着大包小包在售票厅排起长队购票,然后还要继续排队通过人工检票才能上车,整个流程非常烦琐,既费时又耗力,直接影响了乘客的乘车体验。基于此,人们对汽车站提高进站通行效率的呼声越来越高。
现如今,伴随着互联网的普及和智能终端的应用,人们的日常生活习惯了刷卡、扫码,从扫码骑共享单车,到刷卡乘公交车,再到刷卡看病就医,这些都让人们的生活更加方便快捷。那么,刷卡、扫码是不是也可以在汽车站乘客进站环节推行一下呢?
透过新闻报道我们看到,为满足乘客的出行需求,我市部分汽车站乘势而为、创新举措,推出刷身份证进站乘车,大大提高了乘客的通行效率,让乘客进站乘车变得更加方便,给广大乘客带来了更加舒适的体验,彰显了“乘客至上”的服务理念,此举值得点赞。
刷证进站刷出时代感,刷证进站刷出幸福感。随着“刷证进站”等系列服务乘客措施的推行,相信广大市民的日常出行将会更加便捷。时代在进步,社会在发展,人们的观念也在不断更新,有关部门、社会公益性企业要与时俱进,顺应群众新期盼,满足群众新要求,通过深入开展调查研究,广泛征求社会意见,多找到一些便民、利民的好办法,不断提升服务水平,让人民群众拥有更多的获得感、幸福感。