全市政务服务系统持续推进“一窗办、一网办、一次办、就近办”
将优化100项民生事项办事流程
名城网讯(漯河日报全媒体记者 陶小敏)4月29日,全市政务服务系统2020年度工作会召开。记者了解到,2020年我市政务服务工作将聚焦重点领域、重点事项,持续推进“放管服”和“一窗办、一网办、一次办、就近办”改革,全面构建线上线下一体化在线政务服务体系,进一步创新服务方式,转变工作作风,提升服务质效,力争政务服务能力进入全省第一方阵,不断增强人民群众获得感、满意度,助推全市经济社会高质量发展。
2020年,我市政务服务的目标有:适宜网办的事项100%实现“一网通办”,95%的事项实现“一窗受理”,40%的事项实现“不见面审批”,高频事项“最多跑一次”实现率覆盖面高于全省平均水平;提高数据资源共享和接口调用次数,归集填充各类信息、电子证照数据,推进20件“一件事”集成办理,优化100项民生事项办事流程,努力实现80%的民生服务事项“掌上办理”;政务服务事项平均承诺时限和申报材料大幅压缩;电子监察红牌整改及时,提升线上线下评价率,政务服务差评整改率100%。
会议还总结了2019年度全市政务服务工作,并对涌现出的先进集体和个人进行表彰。