敬业诠释担当 精细孕育品位
——市城管局首届“城管体验宣传”系列活动综述
本报记者 朱 红
8月20日,市城管局首届“城管体验宣传”系列活动启动,分别邀请媒体记者、市民代表和商户代表走进局属单位,体验一线岗位的工作,旨在让更多市民了解、支持和监督城市管理工作,营造“人民城市人民管、管好城市为人民”的良好氛围。该活动8月26日结束,记者亲身体验了漯河城管人的担当、辛苦,体会到文明、和谐、美丽漯河建设的不易。
体验各种岗位的辛苦
8月25日,在市区文化路垃圾中转站,运行部部长陈猛告诉记者,像这样的垃圾中转站市区有81座,日转运量达1000吨左右。目前全市共有24台清运车,清运司机共26人,每天共清运垃圾150余车次。大家每天凌晨四五点陆续上岗,工作繁忙时次日凌晨才能收车。
在体验城市管理综合执法工作时,记者们总被工作人员身上巡查时的汗味、冒雨防汛淋湿后的腥臭味、监测油烟时沾染的油烟味感动着。他们用自己的辛苦换来城市的美丽。
“经历了二十多分钟的高空作业,我真正感受到了路灯维护中心工作人员的不易。”8月24日,一位记者与维修班师傅丁艳峰一起体验“蜘蛛人”的工作。
8月26日上午,在中银广场,市园林绿化养护中心相关负责人指着正在修剪树枝的工人说:“他们要手持近十斤重的油锯修剪树枝。一天下来,连拿筷子的劲儿都没有了。”
敬业和坚守令人佩服
8月20日,市数字化城市信息中心7004网格班长张杰丽冒雨在汉江路巡查时发现一处裸露电线,立即拍照,迅速上报系统,通知相关部门第一时间处理。
“真没想到,老百姓下雨都是往家跑,你们却在大雨中坚守。”8月20日下午,记者在体验市市政公用建设和服务中心人员防汛工作时发出感叹。该中心副主任韩东跃说:“下雨后,防汛人员第一时间查看道路积水情况,排查安全隐患。积水不退,人员不撤。”
8月24日晚,记者在顺河街街道五一路社区遇到一位老大娘。她说:“一旦遇到路灯不亮的情况,我们就会拨打维护人员的电话,维护人员会及时赶到维修。”
市中心的主干道干干净净、车辆停放得整整齐齐……这是市城管综合执法支队队员们每天辛苦工作的结果。据了解,近期,市城管综合执法支队积极打造“门前三包”示范点,构建“政府引导、群众参与、商家自治”的管理常态长效机制,营造宜商、宜业、宜居环境。
在处理车辆违停方面,市城管综合执法支队突出人性化执法,对已张贴违法停车告知单的车辆,如驾驶人及时赶到挪走,执法人员会拍摄挪车照片,驾驶人可通过申诉免于处罚。
市区泰山路一商户朱君敏参加了体验后说:“城管队员太辛苦了,以后要进一步配合城管队员的工作,争做文明商户,为创文贡献力量。”
记者以用户的身份,体验了漯河中裕燃气公司从用户报装燃气、点火通气、交费等服务全过程,感受他们的精细化服务。
硬件设施先进且人性化
市人民公园内花团锦簇,满目苍翠;人工湖呈现出“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”的美景。记者发现公园内设置了二十多座挂衣架。市人民公园主任赵明说:“市民晨练时所带的衣服和用具没地方放,公园就设置了二十多座挂衣架,方便他们晨练。”
“今年6月底,市区372台电缆漏电报警系统终端开始使用,一旦遇到老线路受潮或者遇雨漏电等情况就会报警并自动断电。”市路灯维护中心微机室主任潘得军说。
市园林绿化信息中心主任于娟告诉记者,设置园林绿化信息管理系统是我市在园林绿化管理信息化、数字化方面迈出的第一步。通过系统,可以精确查询到市(县)城区每棵树木、每块绿地的基本情况。接下来,中心将在园林绿化信息管理系统的基础上,进一步完善绿地指标评价和绿地建设辅助决策功能,为我市绿化事业发展提出更加科学合理的意见和建议。
在垃圾卫生填埋场,记者看到绿树环绕,场区整洁,没有想象中的臭味扑鼻和苍蝇乱飞。“这和想象中的垃圾场太不一样了!”不少记者发出感叹。场长王抗洪说:“这里将建造‘花园式’场区,两年后这里就是一个大花园了。”
在我市第一座多功能城市公厕——召陵区城市公舍,记者们发现,这里有公厕功能区和便民活动室。公厕功能区新增智能刷脸取纸、空气定时除臭净化和无障碍报警系统;便民活动室有第三卫生间、母婴护理室、图书角等,内有自动售货机、空调、电视、休闲座椅、储物柜等便民设施,全天开放。
敬业诠释担当,精细孕育品位。漯河城管人,个个都像勤快的小蜜蜂,为了城市的美丽默默奉献着。
“局属各单位的工作量都非常大,并且与老百姓的生活息息相关。城管队员经常加班加点、毫无怨言,目的只有一个:为全市人民创造良好的生活环境,提升市民的幸福感和获得感。我为我们城管人感到骄傲。”市城管局局长张炜说。