“我们绿地集团在西城区投资建设中央广场项目。在拿地阶段，市清源供水有限公司就主动与我们对接，组织设计人员到施工现场踏勘，优化用水设计方案，帮我们节省了接水、通水时间和成本，为我们建设中央广场项目提供了很大支持。”12月18日，绿地集团中原事业部第六区域前期配套部工程师王浩博告诉记者。

　　12月18日，记者还采访了河南宏图食品有限公司行政副总孟亚军。孟亚军说：“我们企业生产需要使用天然气。建厂前，漯河中裕燃气有限公司主动与我们对接，为我们制订了用气设计方案，后来与我们签订用气协议，很快就为我们安装了燃气管道。”

　　市城管局主管全市企业、居民用水用气工作。今年以来，市城管局充分发挥职能，创新工作做法，不断优化营商环境，围绕“省时、省钱、省心”下功夫，持续提升服务企业、居民用水用气工作水平。

　　优化流程，让用户办理更省时。紧盯企业、居民需求，对标国内先进做法，制订《漯河市简化水气暖报装工作专项方案》，在报装流程上大刀阔斧“做减法”，减少申请材料，减少报装环节，压缩报装时限，实现了“一张表单”申报、“一个环节”接通。

　　降低成本，让用户报装更省钱。对小微企业，在道路红线外已有配套市政管道的条件下，免收外线工程施工费。引入第三方价格评估机制，督促水气企业按照市政工程定额标准，在线上线下公开接入工程涉及的管材费、仪表费、安装费等收费标准，提高收费的透明度，降低水气接入成本。

　　改进服务，让用户使用更省心。在水气企业进驻市行政服务大厅的基础上，积极开通如微信公众平台、“豫事办”小程序等线上办理渠道，实现“线下+线上”互补，让客户动动手指就可以解决用水、用气申请和水、气缴费等问题。大力推广水气用户全生命周期“水气管家”精准服务，即受理用户申请后，主动提供“一对一”对接服务;用户通水、通气后，不定期回访，全面打通服务企业“最后一公里”。

　　“下一步，市城管局将紧紧盯住群众关注的‘关键小事’，持续发力，力争使我市企业、居民用水、用气便利度达到国内一流、省内最优。”市城市管理局党组书记、局长张炜说。

　　漯河日报全媒体 左素莉