今年以来，市城市管理局贯彻落实市委关于推进深入纠“四风”持续转作风常态长效的部署要求，以“强服务、促提升、增效能”为主题，围绕服务企业、服务项目、服务基层、服务群众，不断推动作风建设向纵深发展。

高标准，服务企业。一是大力优化营商环境。对标国内先进做法，重点做好水、气行业的营商环境工作。实行“两减一压”（减少申请材料、减少报装环节、压缩报装时限），用水、用气申报最快一个工作日完成。引入第三方价格评估机制，督促水、气企业公开有关收费标准，实现“线下+线上”零跑腿服务。二是认真落实“一把手”体验窗口服务工作。通过“现场看、跟踪问、亲自办、认真听、立即改”等工作，落实好“五必须”环节，让企业和群众感受新风气、新变化。三是主动帮扶企业商户。选派3名同志为企业党建指导员，全面加强企业党组织建设，积极推动全市有关部署落实。增设一批便民服务摊点，指导企业、商户规范开展临时占道经营或促销活动。坚持人性管理、柔性执法，对轻微违法的，以劝导教育、督促整改为主。

“三强化”，服务项目。一是强化源头治理。针对施工扬尘、房地产销售、违法建设等问题，先后举办专题培训班6次。定期开展上门服务，完成行政指导200余次，提前解决各类问题370余个。二是强化前置服务。在治理餐饮服务业油烟过程中，建立“双告知”管控机制，上门快速办理业务。市区现有3631家餐饮服务单位，油烟净化设备安装率、达标排放率均达到100%。三是强化规范执法。开展执法不公、选择性执法、随意性执法问题专项整治行动。目前，共接到各类案（事）件、举报投诉和转办件近1000件。

沉下去，服务基层。一是构建协作机制。研究“十四五”期间城市治理方针政策，将全市划分为三个城市管理协作责任区，以街道为单位设置基本管理单元，建立统一指挥调度的协作机制。二是强化党建引领。打造党建品牌，推进党建与业务深入融合，着力解决“看得见的管不了、管得了的看不见”和数字化平台案件“交不下”“办不了”以及市级、区级“两张皮”等问题。三是注重实际效果。4月份以来，拆除违法建筑16处，立案处罚乱倒泔水9家、毁绿种菜两家，处理数字化平台案件3万余件，一批长期遗留的案件得到快速有效解决。

抓重点，服务群众。一是开展“僵尸围挡”专项整治。强化施工围挡的日常监管，对有关信息予以挂牌公示，接受市民监督。二是开展“不文明养犬”专项整治。5月10日专项整治行动开展以来，发放文明养犬倡议书7万份，依法收容各类犬只366只，劝导不文明养犬行为3023起。三是开展校园周边市容秩序专项整治。采取定人包点制度，局系统112名科级干部分包市区56所学校；实行“一校一策”、疏堵结合、标本兼治，打造良好的校园周边环境。四是开展“停车秩序”专项整治。对道路狭窄、通行能力差、人流车流密集区域，加强巡查管控、综合治理。清除市民反映强烈的祁山路南段、恒大名都滨河西路、东外滩等区域的部分停车位。对易堵路段实行错时整治，确保道路畅通有序。

漯河日报全媒体记者 张俊霞