郾城区教育局致学生家长的公开信

临近暑假，郾城区教育局提醒各位家长，要督促孩子养成良好学习、生活习惯，科学安排自学计划，培养兴趣爱好，不盲目参加社会培训。

如要给孩子报名到民办培训学校接受文化教育培训，一定要提前了解国家关于培训机构管理的相关政策，谨慎选择，并注意以下几点：

一、慎重选择机构

选择证照齐全的正规机构，消费者权益能够得到有效维护。为了避免权益受损，学员或法定监护人一定要做到“三看”：

1.看培训机构的办学许可证和法人登记证件、收费信息是否在显著位置公开悬挂;

2.看其办学许可证和法人登记证件信息是否一致且在有效期内;

3.看任课教师持有的教师资格证书，外籍教师要看外国人工作许可证和工作类居留证件，教师信息应在培训机构及其网站显著位置公示。

二、务必签订合同

为避免不必要的纠纷、尽可能降低消费风险，务必与培训机构签订培训服务合同，明确双方的权利义务以及化解纠纷渠道。

三、按照规定缴费

培训机构收费项目、标准、收退费办法等信息应在显著位置公示。不允许一次性收取时间跨度超过3个月的费用，费用一般应于临近培训课程开班前收取。

四、查验场所安全

疫情期间，家长除要选择有资质的培训机构外，核验通过的培训学校信息可以到县市区教育行政部门官方微信或政府网站查阅。除此之外，接受教育培训前，应当查看办学场所消防逃生通道是否畅通，消防灭火器材、应急照明等消防安全器材是否齐备。提供餐饮服务的机构还应查看有效期内的餐饮卫生许可证件，确保孩子人身安全，避免存在威胁生命安全的危险隐患。

五、依法维护权益

如果与培训机构发生消费者权益争议，要尽可能收集齐所有证据，通过与培训机构协商和解、向有关行政部门投诉等途径解决。

郾城区教育局 

2020年7月14日

附：